Женские черные полусезонные ботинки Entensa из натуральной кожи на среднем каблуке со шнуровкой и байковой подкладкой

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

В соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» претензии покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека. Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, качественную обувь, которая не подошла ему по размеру, модели, полноте или цвету, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде. При обнаружении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель имеет право в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если пара не подлежит гарантийному ремонту. Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки обуви, а на обменную — со дня ее обмена. Обмен некачественной обуви осуществляется по письменному заявлению покупателя. Бланк заявления Вы можете получить по ссылке. В случае обмена некачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь: изношенная; с дефектами, образовавшимися в результате эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (царапины, порезы и т. д.); деформированная в результате неправильного ношения, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная покупателем до предъявления в магазин; уцененная обувь.