Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно ст. 18 «Закону про захист прав споживачів» вимоги покупців розглядаються при пред'явленні товарного і касового чека. Покупцеві надається право протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) обміняти куплене, доброякісне взуття, яке не підійшло йому за розміром, моделі, повноті або забарвленню, на аналогічне або інше за умови, що взуття не було у вжитку і повернуто в непошкодженому і незабрудненому вигляді. При виявленні у купленому взутті одного або декількох дефектів виробничого характеру покупець має право протягом встановлених гарантійних термінів обміняти його на взуття будь-якої моделі або одержати сплачену за нього грошову суму, якщо пара не підлягає гарантійному ремонту. Гарантійні терміни на взуття обчислюються з дня покупки взуття, а на обмінне - з дня його обміну. Обмін недоброякісного взуття здійснюється за письмовою заявою покупця. Бланк заяви Ви можете отримати за посиланням. У разі обміну недоброякісного взуття на взуття іншої моделі з покупцем проводиться перерахунок, виходячи з грошової суми, зазначеної при покупці. Не підлягає обміну або безоплатному ремонту взуття: зношене; з дефектами, що утворилися внаслідок експлуатації в умовах, які не відповідають його призначенню; з механічними пошкодженнями (подряпини, порізи і так далі); деформоване в результаті неправильного носіння, сушки, яке втратило якість в результаті хімічного впливу, і з іншими дефектами, що виникли з вини покупця; відремонтоване покупцем до пред'явлення магазину; знижене в ціні взуття.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.